信访工作作为派驻监督重要基础性工作，一直以来，驻县公安局纪检监察组在全面提升信访件办理质效上持续发力，严格落实闭环管理，力求做到信访件办理“快、准、严”。今年2月以来，驻县公安局纪检监察组共办结4起信访件，实名举报满意率100%。
办前精准研判，善用判重。收到县纪委转办信访件后，驻县公安局纪检监察组召开组务会明确当日处置限时办结，严格把控线索分析，精准界定问题性质类别，着力找出真信息真线索真问题，助力提高处置工作质效；完善信访件筛选机制，主动对接信访室，强化新旧比对，精准判重，确保处置精准不走偏。
室组联动，打出协作组合拳。驻县公安局纪检监察组充分发挥室组联动作用，建立健全沟通机制，涉及重要线索内容，由对口联系室统筹协调，全过程监督指导案件查办方向，定期听取案件进展情况，驻县公安局纪检监察组居中协调，把握涉案人员的具体情况，在实地调查、谈话突破、及时取证等过程中直击一线，涉及重大事项共同研判，重要情况集体会商，不断凝聚办案合力，着力实现“1 1>2”的效果。
加强闭环，做好信访反馈。针对实名疑难复杂信访件，驻县公安局纪检监察组始终坚持全过程反馈，合理利用春节元宵等重要节点，坚持运用法律指引、政策宣传、心理疏导等方式，耐心做好举报人思想工作。同时，驻县公安局纪检监察组充分运用检举举报处置平台，做好信访举报件录入、处置、反馈等工作，推动形成检举控告闭环管理，确保做到“线上录入”“线下办理”步调一致。
“快办快结是对涉访干部的关心负责，不仅要梳理脉络理清思路，还要查问题推进度。我们将坚持快查快处、快办快结，不断提升信访办理质效。”驻县公安局纪检监察组负责人表示。（通讯员 张施未）
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